Eladni a láthatatlant – A vásárlói bizalom pilléreiről a Webellis blogon

A weboldalakat olvasva a csodálattól a viszolygásig tág körű az online dolgok hatása a személyre. Csodálatos a szélsebesség és az ismeretek óriási tárháza. Hátulütője az emberi balgaság és ügyeskedés. Akad fórum, ahol az elemi tudás nélkül is adnak “jó” útmutatást. Egyes terméket, szolgáltatást kínálóknál pedig nem hozzáférhetőek az alapvető elérhetőségek vagy a megadott elérhetőségen nem találhatóak, nem veszik fel a telefont. Így az előforduló reklamációnkkal nem tudunk hova fordulni. Hasonló módszerekkel a vásárlói bizalmat kizárólag elveszteni lehet a weblapnak, de megtartani nem! Jobban is lehetne csinálni! A vásárlói bizalom pilléreiről is olvashat a Webellis blogon!